GapSolutions Norge A/S
PersonvernPraktikerne.no
Åstadryggen 7, 1396 Billingstad
Org. nr.: 996 848 639
E-post hei@personvernpraktikerne.no
Telefon +47 922 92 400
(hädanefter kallad GAP-NO)
GAPSolutions AB
Uraniavej 6, 8700 Horsens
Danmark
CVR-nr.: 38582356
(hädanefter kallad GAP-DK)
Innehåll
- Parterna och leveransmodellen
- Kundens ansvar
- Pris och arvode
- Ideella rättigheter
- Tystnadsplikt
- Hantering av personuppgifter
- Skadeståndsansvar och ansvarsbegränsning
- Försummelse
- Avtalens ikraftträdande och upphörande
- Överföring av rättigheter och skyldigheter
- Ändringsprocedur
- Domstols behörighet
- GDPR Grundkurs — villkor för digitalt innehåll
Tillsammans med orderbekräftelsen utgör dessa försäljnings- och leveransvillkor de avtalade villkoren för samarbetet mellan KUNDEN och GAP-NO/GAP-DK, hädanefter kallat AVTALET. KUNDEN, GAP-NO och GAP-DK benämns hädanefter sammantaget som «PARTERNA». Specifikationen av pris och omfattning av leveranser från GAP-NO/GAP-DK framgår av orderbekräftelsen och eventuell annan direkt skriftlig korrespondens mellan PARTERNA.
1. Parterna och leveransmodellen
GAP-NO bedriver kurs- och rådgivningsverksamhet inom dataskydd och informationssäkerhet, och är distributör i Norge av GapPortalen.
GAP-DK levererar användarprofiler och är utvecklare, driftansvarig och underhållsansvarig för GapPortalen.
KUNDEN köper användningsrättigheter till GapPortalen av GAP-DK och mottar faktura från GAP-DK. KUNDEN köper kurs- och rådgivningstjänster från GAP-NO.
GAP-NO verkar under varumärket Personuppgiftshantering för sina konsult- och rådgivningstjänster. PersonuppgifterPraktikerna är inte ett eget företag, utan ett varumärke som används av GAP-NO i kommunikation och marknadsföring.
2. Kundens ansvar
Kunden är själv ansvarig för att ta fram nödvändig information och mata in den i GapPortalen.
I samband med kurs- och rådgivningstjänster som levereras av GAP-NO, är KUNDEN ansvarig för att tillhandahålla nödvändig och relevant information om KUNDENS verksamhet.
Kunden ansvarar för att de uppgifter som Kunden ber GAP-NO att utföra inte kränker tredje parts intressen.
KUNDEN är ansvarig för att hålla PARTERNA uppdaterade om förändringar i antalet anställda som kan påverka priset.
3. Pris och arvode
Som vederlag för tillgång till GapPortalen betalar KUNDEN en avgift som faktureras enligt avtalade taxor, förskottsvis en gång per år.
Om inte prenumerationen skriftligt sägs upp senast 30 dagar före förnyelse, förnyas varje prenumeration automatiskt för ett år i taget.
Ersättning för kurser och rådgivningstjänster faktureras till avtalade priser. Paketlösningar med fast pris faktureras i förskott.
Alla priser justeras årligen enligt konsumentprisindex (KPI). Abonnemangspriser beräknas på antallet anställda och justeras årligen vid förnyelse. Prishöjningar utöver konsumentprisindex meddelas 60 dagar före förnyelse av abonnemanget.
Vid paketlösningar som bygger på antal timmar, utgör antal timmar maximal leverans från GAP-NO kopplat till paketlösningen. Oanvända timmar kan varken kvittas mot det avtalade arvodet eller lösas in mot annan prestation från GAP-NO.
Alla fakturor och prenumerationer kan belastas med en avgift per faktura och förfaller till betalning med 10 dagars betalningsfrist. Vid betalning efter förfall beräknas ränta enligt förseningsräntelagen.
Vid utebliven betalning har GAP-NO rätt att avbryta arbetet, och GAP-DK har rätt att stänga av användarrättigheterna till GapPortalen tills betalning har mottagits.
4. Immateriella rättigheter
KUNDEN har rätt att använda de dokument och mallar som finns i GapPortalen, till den överenskomna omfattningen och syftet. Varken portalinloggningen eller tillhörande material får vidarebefordras till andra. Om detta sker anses det som avtalsbrott enligt punkt 8, samt intrång i GAP-DK:s upphovsrätt. Detta medför skadeståndsskyldighet enligt punkt 7, samt rätt för GAP-DK och GAP-NO att vidta rättsliga åtgärder.
GAP-DK och GAP-NO behåller alla rättigheter till GapPortalen, sina idéer, uppfinningar och det material de har utarbetat, och har rätt att använda GapPortalen, idéer, uppfinningar, know-how och material för att lösa uppdrag för andra kunder.
Vid uppdragets avslutande är GAP-DK och GAP-NO förpliktade att, vid begäran, återlämna allt material som mottagits från KUNDEN. Likaså ska GAP-DK och GAP-NO utlämna all dokumentation, vägledning och liknande som specifikt har utarbetats för att lösa uppdraget för KUNDEN.
Kunden är själv ansvarig för att säkerställa sina egna immateriella rättigheter.
5. Tystnadsplikt
PARTERNA är ömsesidigt förpliktade att behandla all information som inte är allmänt känd och som rör den andra parten konfidentiellt – samt behandla denna information ansvarsfullt och i enlighet med gällande professionella normer.
Konfidentiell information som mottagits från den andra parten kan göras tillgänglig för relevanta personer om det är nödvändigt för att uppfylla uppdragets syfte.
Sekretessen omfattar medarbetare, underleverantörer, andra externa konsulter och annan tredje part, oavsett om dessa medverkar till utförandet av uppdraget.
Tystnadsplikten gäller även efter uppdragets avslutning och avtalets upphörande.
6. Behandling av personuppgifter
GAP-NO behandlar personuppgifter om KUNDENS kontaktpersoner, anställda och eventuella prospekt i enlighet med GDPR och norsk dataskyddslagstiftning.
För kunder av GapPortalen är GAP-DK personuppgiftsbiträde för de personuppgifter som behandlas i själva portal lösningen, och ett separat personuppgiftsbiträdesavtal ingås mellan KUNDEN och GAP-DK i enlighet med GDPR artikel 28.
För kontaktinformation, faktureringsdata och annan information som GAP-NO behandlar i sina system (CRM, redovisning, kommunikation), är GAP-NO personuppgiftsansvarig.
Fullständig information om GAP-NOs behandling av personuppgifter hittar du i vår integritetspolicy.
7. Erstatningsansvar och ansvarsbegränsning
PARTERNA är ersättningsskyldiga för brister och försenad leverans av avtalade tjänster, förutsatt att bristen eller förseningen beror på vårdslös eller avsiktlig handling eller underlåtenhet.
PARTERNA är ansvariga för brott mot sekretessplikten och intrång i GAP-DK och/eller GAP-NO:s immateriella rättigheter. Ansvar för direkt eller indirekt intrång i GAP-DK och/eller GAP-NO:s immateriella rättigheter kan medföra krav på ett minimibelopp motsvarande DKK 100 000 per händelse, oavsett om en ekonomisk förlust kan redogöras för.
PARTERNA är ansvariga för sina medarbetares handlingar och underlåtenheter enligt gällande lagregler.
GAP-DK och/eller GAP-NO åtar sig inte förlust till följd av användning av GapPortalen, dess innehåll, eller GAP-DK och/eller GAP-NO:s support. Detta gäller både direkta och indirekta skador, affärsmässiga och ekonomiska förluster som KUNDEN åsamkas i samband med användning av GAP-DK och/eller GAP-NO:s produkter eller tjänster.
Det är således KUNDENS eget ansvar hur information som ställs till förfogande av GAP-DK och/eller GAP-NO används.
Om en part förhindras från att fullgöra sina skyldigheter enligt AVTALET på grund av extraordinära omständigheter som PARTERNA inte kunde ha förutsett (force majeure), anses detta inte som kontraktsbrott. Motparten ska i sådana fall ha rätt att säga upp AVTALET om hindret medför väsentlig försening av den hindrade partens prestation.
GAP-DK och/eller GAP-NO:s ersättningsskyldighet gentemot KUNDEN omfattar inte KUNDENS eller tredje parts förluster till följd av driftavbrott och andra driftförluster, förlorad omsättning/vinst eller annan indirekt skada.
GAP-DK och/eller GAP-NO:s ersättningsskyldighet är begränsad till den ersättning som GAP-DK och/eller GAP-NO har mottagit för den senaste årets leverans till KUNDEN.
8. Försummelse
Vardera PART har rätt att säga upp AVTALET utan uppsägningstid vid väsentligt avtalsbrott från en annan parts sida.
Om en PART lagligt häver AVTALEN på grund av kontraktsbrott, kan denna PART kräva ersättning som följer av kontraktsbrottet.
Om GAP-DK och/eller GAP-NO säger upp AVTALET på grund av kundens uteblivna betalning, är GAP-DK och/eller GAP-NO berättigade att stänga åtkomsten till GapPortalen och behålla kravet på betalning för bindningstiden.
Om KUNDEN med rätta häver AVTALET på grund av kontraktsbrott, har GAP-DK och/eller GAP-NO endast rätt till ersättning för leveranser fram till tidpunkten för hävningen.
Svullnad av AVTALEN förutsätter att den part som önskar att häva AVTALEN ger skriftligt meddelande till den andra parten med beskrivning av avtalsbrottet, samt information om att AVTALEN hävs om inte avtalsbrottet rättas till inom 10 dagar.
9. Avtalens ikraftträdande och upphörande
Avtalen träder i kraft från det datum som orderbekräftelsen tas emot.
Abonnemangsperioden träder i kraft när AVTALET har bekräftats och förnyas automatiskt varje år tills det sägs upp.
Prenumerationen måste sägas upp minst 30 dagar före förnyelsedatum.
Avtalen kan endast sägas upp skriftligen.
Användarrättigheter till GapPortalen upphör vid abonnemangets upphörande. Vid upphörande av abonnemanget på GapPortalen är KUNDEN själv ansvarig för att ta ut utdrag av egna data från GapPortalen.
10. Överföring av rättigheter och skyldigheter
PARTERNA får inte utan skriftligt medgivande från den andra parten överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till tredje part.
11. Ändringsprocedur
Ändringar i AVTALEN kan endast ske genom att PARTERNA skriftligen bekräftar tillägg till avtalet.
12. Verning
Om tvist uppstår mellan PARTERNA gällande tolkning eller rättsliga effekter av detta avtal, ska tvisten lösas genom förhandlingar.
Om sådana förhandlingar inte leder någon vart, ska tvisten lösas enligt norsk rätt och med Asker och Bærum tingsrätt som behörig domstol.
13. GDPR Grundkurs — villkor för digitalt innehåll
Det här avsnittet gäller köp av GDPR Grundkurs med diplom levererad via kurs.personvernpraktikerne.no, och kompletterar de övriga bestämmelserna i dessa försäljnings- och leveransvillkor.
Digitalt innehåll och ångerrätt
Kursen är digitalt innehåll som levereras över internet. I enlighet med ångerrättslagen § 22 bokstav b faller rätten att ångra bort i det ögonblick leveransen av det digitala innehållet påbörjas, förutsatt att KUNDEN på förhand har gett uttryckligt samtycke till detta och bekräftat att hen förstått att ångerrättslagen då inte gäller. Sådan bekräftelse inhämtas vid köp.
Om leverans ej har påbörjats gäller ordinarie ångerrätt på 14 dagar från köpdagen.
Betalningsmodell och tillgång
B2C — privatpersoner Kursen köps som ett engångsköp per deltagare. Priset ger tolv (12) månaders tillgång till kursinnehållet från inköpsdatumet.
B2B — företag: Volymlicenser erbjuds för grupper. Pris och omfattning avtalas skriftligen och framgår av orderbekräftelsen.
Förnyelse: Efter att tillgångsperioden på tolv månader har löpt ut kan KUNDEN förnya tillgången till 50 % av gällande listpris. Förnyelse är frivillig och sker inte automatiskt.
Diplom och giltighet
Vid fullföljande av kursen och godkänd avslutande test utfärdas ett digitalt diplom. Diplomet dokumenterar att kursen fullföljdes på utfärdandedatumet. Diplomet har inget formellt utgångsdatum, men GAP-NO rekommenderar att kunskaperna uppdateras efter tolv (12) månader, eftersom regelverk och bästa praxis inom dataskydd ändras över tid.
Reklamation och tekniska fel
Om KUNDEN upplever tekniska fel som hindrar åtkomst till kursinnehållet, ska detta anmälas till GAP-NO på hei@personvernpraktikerne.no utan onödigt dröjsmål. GAP-NO kommer inom rimlig tid att rätta till förhållandet eller ge kompenserande åtkomst.
Har du frågor?
Om du undrar över något gällande dessa villkor eller har frågor om en specifik leverans, är du välkommen att kontakta oss:
E-post hei@personvernpraktikerne.no
Telefon +47 922 92 400
GapSolutions Norge A/S
PersonvernPraktikerne.no
Versionslogg
Version 2.1 — gällande från 2026-05-16
Ändringar från v2.0: Avsnitt 13 (GDPR-grundkurs – villkor för digitalt innehåll) har lagts till med bestämmelser om ångerrätt (ångerrättslagen § 22 b), betalningsmodell (B2C engångsköp, B2B volymlicenser, förnyelse till 50 % av %-listpriset), diplomets giltighetstid och reklamationsförfarande för kurs.personvernpraktikerne.no.
Version 2.0 — gäller från 2026-04-27
Ändringar från oktober 2024-versionen: adressen uppdaterad (Klingenberggata 7b, 0161 Oslo → Åstadryggen 7, 1396 Billingstad), domstol ändrad (Oslo tingsrätt → Asker och Bærum tingsrätt), «GDPR Portalen / GRC Portalen» förenklad till «GapPortalen», företagsnamnet specificerat, kontaktinformation tillagd, ny sektion 6 om dataskydd, PersonvernPraktikerne specificerad som varumärke, innehållsförteckning och versionshistorik tillagda, fakturering av portal-kunder specificerad (GAP-DK fakturerar direkt).
Tidigare versioner: Oktober 2024 — gällande fram till 2026-04-27