Personuppgiftsombudsmannen (EDPB) har slagit fast att «betala eller samtyck»-modeller sällan ger giltigt samtycke. Men principen gäller långt utöver mediehus och Schibsted. Tänk på nedladdningsformuläret – «ange din e-post för att få guiden». Eller appen – «dela din plats för att använda tjänsten». Eller cookie-bannern – «acceptera allt för att se innehållet». Samtycke är bara giltigt om användaren kan säga nej utan negativa konsekvenser. Om samtycke är priset för att få tjänsten, är det troligtvis inte frivilligt – oavsett om priset är kronor eller åtkomst.
Praktisk poeng
Gå igenom alla platser där du ber kunder om samtycke — nedladdningsformulär, app-åtkomster, cookie-väggar, kundregistrering. Får kunden det den kom för utan att samtycka? Om samtycke är priset för tjänsten, räcker det troligtvis inte. Då måste du hitta en annan behandlingsgrund — eller ändra villkoren.
Inspirerad av: Datainspektionen